Expédition et Manutention
Temps de réception = temps de traitement + temps d'expédition
QUEL EST LE TEMPS DE TRAITEMENT ?
Le temps de traitement de l'article est le temps écoulé entre la réception de votre commande et son expédition physique. Après réception de votre commande, nous effectuons des contrôles de qualité rigoureux et des tests afin de garantir la qualité du produit avant l'expédition pour répondre à votre satisfaction. Il nous faut normalement 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande. Cependant, veuillez noter que le temps de traitement peut également être affecté par l'état des stocks d'articles individuels, les jours fériés, etc. Si votre commande comprend des articles très populaires qui connaissent des problèmes de disponibilité des stocks, la commande peut prendre 5 à 20 jours ouvrables pour le traitement et l'expédition. Nous nous excusons par avance pour les désagréments occasionnés par ces retards et vous remercions de votre patience.
*Si vous souhaitez annuler un article en rupture de stock dans votre commande, envoyez-nous simplement votre demande en soumettant un ticket, nous vous répondrons dans les 24 heures.
Nous ne pouvons pas annuler, autoriser des modifications ou apporter des changements d'adresse aux commandes qui ont déjà été expédiées.
TEMPS D'EXPÉDITION
Un envoi prend 5 à 20 jours ouvrables pour arriver, veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour les différents délais d'expédition vers des destinations internationales.
| EMPLACEMENT | SERVICE | HEURE DE LIVRAISON | COÛT | GRATUIT AU-DESSUS |
|---|---|---|---|---|
| nous |
Express Standard |
2-7 jours ouvrables 7-14 jours ouvrés |
$12.99 $5.99 |
$69 |
| AU | Express Standard |
2-7 jours ouvrables 7-14 jours ouvrés |
$12.99 $5.99 |
$69 |
| CETTE | Express Standard |
2-7 jours ouvrables 7-14 jours ouvrés |
$12.99 $5.99 |
$69 |
| MOI | Express Standard |
2-7 jours ouvrables 7-14 jours ouvrés |
$15.99 $8.99 |
$69 |
| LES | Express Standard |
2-7 jours ouvrables 7-14 jours ouvrés |
$12.99 $6.99 |
$69 |
| Nouvelle-Zélande | Express Standard |
2-7 jours ouvrables 7-14 jours ouvrés |
$12.99 $5.99 |
$69 |
| Royaume-Uni | Express Standard |
2-7 jours ouvrables 7-14 jours ouvrés |
$12.99 $5.99 |
$69 |
| DE | Express Standard |
2-7 jours ouvrables 7-14 jours ouvrés |
$15.99 $8.99 |
$69 |
| FR | Express Standard |
2-7 jours ouvrables 7-14 jours ouvrés |
$15.99 $8.99 |
$69 |
| CE | Express Standard |
2-7 jours ouvrables 7-14 jours ouvrés |
$15.99 $8.99 |
$69 |
| Reste du monde | Standard | 5-20 jours ouvrés | $6.99 | $69 |
* Le délai d'expédition est estimé et commence à partir de la date d'expédition, plutôt qu'à la date de la commande, et peut prendre plus de temps que la date prévue en raison d'une adresse invalide, des procédures de dédouanement ou d'autres causes, concernant un éventuel retard de livraison dû à l'impact du COVID -19.
*Pour les envois express : les tarifs éventuels et autres frais connexes éventuels sont à la charge des clients.
À PROPOS DE LA TAXE
Veuillez noter que tous les colis sont expédiés depuis AnotherChill Warehouses. Nos articles ne sont pas acquittés de droits d'expédition et, par conséquent, des taxes à l'importation peuvent survenir en fonction des douanes et de la méthode d'expédition de votre pays. Vous pouvez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.