méthodes de payement

Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés et pratiques :

 

1.PayPal 

 

2.CARTE DE CRÉDIT

 

APRÈS AVOIR EFFECTUÉ UN PAIEMENT,

PUIS-JE MODIFIER MES INFORMATIONS DE FACTURATION OU D'EXPÉDITION ?

Une fois que vous avez passé une commande, vous ne devez pas modifier vos informations d'adresse de facturation ou de livraison. Si vous souhaitez apporter une modification, veuillez contacter notre service client au service@anotherchill.com dès que possible lors de la phase de traitement de la commande pour indiquer votre demande. Si le colis n'a pas encore été expédié, nous pourrons l'expédier à la nouvelle adresse. Cependant, si le colis a déjà été expédié, les informations d'expédition ne pourront pas être modifiées pendant que le colis est en transit.

 

COMMENT SAVOIR SI MON PAIEMENT A ÉTÉ REÇU ?

Une fois votre paiement reçu, nous vous enverrons un e-mail de notification pour vous informer de la commande. Vous pouvez également visiter anotherchill.com et vous connecter à votre compte client pour vérifier l'état de la commande à tout moment. Si AnotherChill a reçu le paiement, le statut de la commande indiquera "Traitement".

 

FOURNISSEZ-VOUS UNE FACTURE ?

Oui. Une fois que nous avons reçu une commande et que le paiement a été effectué, la facture vous sera envoyée par e-mail.

 

POURQUOI ME DEMANDE-T-ON DE "VÉRIFIER" MON PAIEMENT ?

Pour votre protection, votre commande est traitée par l'équipe de vérification des paiements d'AnotherChill, il s'agit d'une procédure standard pour s'assurer que toutes les transactions effectuées sur AnotherChill sont autorisées et que vos futurs achats seront traités en priorité.