FAQ sur les cartes-cadeaux

Qu'est-ce qu'une carte-cadeau AnotherChill ?

La carte-cadeau AnotherChill est échangeable plusieurs fois contre tous les produits jusqu'à ce que son solde soit nul, y compris les frais d'expédition. Une fois qu'une carte-cadeau a été échangée et ajoutée à votre compte AnotherChill, le solde ne sera pas expiré. Il n'est pas remboursable une fois la carte-cadeau achetée.

Comment puis-je obtenir ma carte cadeau AnotherChill ?

Votre carte-cadeau AnotherChill peut soit être achetée sur anotherchill.com, soit vous être offerte par quelqu'un d'autre. L'acheteur de la carte-cadeau recevra un e-mail de confirmation immédiatement après l'achat. Veuillez prévoir 48 heures de temps de traitement de commande avant que la carte-cadeau ne soit livrée à son destinataire par e-mail. Actuellement, les cartes-cadeaux ne peuvent être achetées qu'avec des cartes de crédit.

A quoi peuvent servir les cartes cadeaux ?

Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour tout achat dans AnotherChill, ainsi que d'autres coupons de réduction et événements promotionnels sur place. Veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser les cartes-cadeaux pour acheter une autre carte-cadeau.

Puis-je envoyer une carte cadeau à quelqu'un qui vit dans un autre pays ?

Les cartes-cadeaux peuvent être échangées par les utilisateurs qui résident dans tous les pays d'expédition d'AnotherChill. La carte-cadeau peut être échangée dans n'importe quelle devise en fonction du taux de change local au moment de l'achat. Votre devise par défaut sera définie en fonction de votre premier achat.

Comment vérifier le solde de votre carte-cadeau？

Lorsque vous avez utilisé votre carte-cadeau et que vous souhaitez consulter votre solde, cliquez simplement sur ici et entrez le code de votre carte cadeau pour le vérifier.

Comment puis-je retourner ma carte-cadeau?

Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournées une fois achetées et/ou utilisées. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service client au service@anotherchill.com.